Termos e Condições
Políticas e condições que regem a utilização dos serviços da Carpartsbrazil
Última atualização: 31 de março de 2026
Recomendamos que você revise estes termos regularmente
Bem-vindo aos nossos Termos e Condições
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso dos serviços oferecidos pela Carpartsbrazil ("nós", "nosso"). Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e ficar vinculado a estes termos.
1. Definições
- CARPARTSBRAZIL: Empresa americana com representante brasileiro.
- CLIENTE/USUÁRIO: Pessoa física ou jurídica que utiliza nossos serviços.
- PRODUTO: Peças automotivas originais comercializadas pela Carpartsbrazil.
- SERVIÇOS: Comercialização e envio de peças automotivas dos EUA para o Brasil.
2. Condições Gerais
- Ao utilizar nossos serviços, o cliente declara estar ciente e de acordo com estes termos.
- A Carpartsbrazil reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento.
- Todas as transações estão sujeitas à legislação americana e brasileira aplicável.
- É de responsabilidade do cliente verificar a compatibilidade das peças com seu veículo.
3. Pedidos e Pagamentos
- Todos os preços são cotados em dólares americanos (USD).
- Os pagamentos podem ser realizados via cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal.
- A confirmação do pedido ocorre após a aprovação do pagamento.
- Preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio devido à variação cambial.
4. Preços e Promoções
- Todos os preços incluem embalagem, manuseio e seguro internacional.
- Promoções e descontos são válidos por tempo limitado e sujeitos a disponibilidade.
- Preços promocionais não se aplicam a pedidos já confirmados anteriormente.
- A Carpartsbrazil se reserva o direito de corrigir erros de preço mesmo após confirmação do pedido.
- Cupons de desconto não são cumulativos e têm validade específica.
- Preços finais podem variar devido a flutuações cambiais até o momento do pagamento.
5. Envio e Entrega
- Os prazos de entrega são estimados e podem variar devido a fatores externos.
- Todos os produtos são enviados com seguro incluído no valor.
- É responsabilidade do cliente fornecer endereço completo e correto para entrega.
- Taxas alfandegárias e impostos brasileiros são de responsabilidade do cliente.
6. Impostos sobre Importação
- Todos os impostos de importação, taxas alfandegárias e tributos brasileiros são de responsabilidade exclusiva do cliente.
- A Carpartsbrazil não possui controle sobre valores ou tempo de liberação alfandegária no Brasil.
- O cliente deve estar ciente da legislação tributária brasileira antes de efetuar a compra.
- Em caso de retenção alfandegária, o cliente deverá providenciar a documentação necessária.
- Não oferecemos reembolso por impostos pagos na alfândega brasileira.
- Valores de impostos podem variar conforme classificação fiscal e valor declarado do produto.
7. Garantias e Responsabilidades
- Todas as peças possuem garantia do fabricante original.
- A Carpartsbrazil não se responsabiliza por danos decorrentes de instalação inadequada.
- Garantimos a originalidade e autenticidade de todos os produtos comercializados.
- Em caso de produto defeituoso, providenciaremos substituição sem custo adicional.
8. Política de Devoluções
- Devoluções são aceitas em até 30 dias após o recebimento do produto.
- O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original.
- Custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente.
- Reembolso será processado em até 15 dias úteis após confirmação da devolução.
9. Política de Cancelamentos
- Cancelamentos podem ser solicitados em até 24 horas após confirmação do pedido.
- Pedidos já expedidos dos EUA não podem ser cancelados, apenas devolvidos.
- Para cancelar, entre em contato através de nossos canais oficiais com número do pedido.
- Reembolso de pedidos cancelados será processado em até 10 dias úteis.
- Taxa de processamento de 3% será retida em cancelamentos de pedidos pagos.
- Cancelamentos por motivo de força maior não incorrem em taxas adicionais.
10. Limitações de Responsabilidade
- Nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto.
- Não nos responsabilizamos por lucros cessantes ou danos indiretos.
- Problemas alfandegários ou atrasos na entrega estão fora de nosso controle.
- Cliente deve verificar compatibilidade antes da compra - não aceitamos devoluções por incompatibilidade após confirmação da compra.
11. Jurisdição e Lei Aplicável
- Estes termos são regidos pelas leis dos Estados Unidos da América.
- Para questões comerciais, prevalece a legislação do Estado da Flórida.
- Questões relacionadas ao consumidor brasileiro seguem o CDC quando aplicável.
- Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação ou arbitragem.
Informações Importantes
Legislação Internacional: Por sermos uma empresa americana, alguns aspectos destes termos podem diferir das práticas comerciais brasileiras.
Comunicação: Toda comunicação oficial será realizada em português e inglês, conforme necessário.
Suporte: Nossa equipe de atendimento está disponível para esclarecer dúvidas sobre estes termos.
Dúvidas sobre nossos Termos?
Entre em contato conosco para esclarecimentos sobre qualquer item destes termos e condições.
Globe Parts LLC
2250 North Powerline Road - Pompano Beach - FL - 33069
WhatsApp USA: +1 702 289 1233
Representante Brazil:
Centro Empresarial Wall Street
Av. Luiz Viana Filho, 6462 - 5o. Andar - Salvador-BA - CEP 41730-101